• Quelles méthodes de paiement acceptons-nous ?

Nous acceptons les options de paiement suivantes:

  • Visa
  • Visa Debit
  • Mastercard
  • PayPal
  • Mobile Monay

Tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à validation et
l’autorisation de Sarazams et de l’émetteur de la carte pour maintenir
sécurité et prévenir toute fraude.

  • Quand le paiement sera-t-il effectué?

Si votre carte est autorisée, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réussite de votre commande.

Le paiement sera alors prélevé lors de l’expédition.

Si votre carte n’est pas autorisée, aucun paiement ne sera prélevé et nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que votre banque ou l’émetteur de la carte n’autorisera pas le paiement.

Veuillez prendre grand soin de saisir toutes vos informations avec précision lors du paiement, car des informations souvent incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner le refus de votre banque ou de l’émetteur de votre carte.

Si vous ne savez pas pourquoi votre paiement est refusé, veuillez contacter l’émetteur de votre carte ou votre banque.

  • Quelles devises acceptons-nous?

Nous acceptons le FCFA et l’Euro en fonction de la zone de facturation.

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